Cartão TRI – Biometria Facial (Recurso ou Desbloqueio)

Recurso ou desbloqueio do Cartão TRI.

Requisitos / Documentos necessários

• Manifestação a solicitação de forma clara e objetiva.
• Documento com foto.
• Comprovante de endereço para fins de cadastro e resposta à demanda.

Principais Etapas do Serviço

• Abertura de Processo administrativo SEI e informação do n° do protocolo.
• Análise e parecer técnico.
• Desbloqueio do cartão após o implemento da condição que gerou o bloqueio.
• Envio da resposta via e-mail.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Prazo médio de 15 (quinze) dias.

Formas de Prestação de Serviço

Atendimento TRI Idoso, TRI Especial (PCD e HIV), TRI Acompanhante (PCD e HIV)

• SMDS – Atendimento Presencial EPTC: Av. João Pessoa, 1105 – Farroupilha (segunda a sexta-feira, das 09hs às 16hs).

Atendimento todos os Cartões TRI

• POSTO INTEGRADO TRI e TEU: Assis Brasil, s/nº – Terminal Triângulo - (de segunda a sexta das 8h às 17h30 ).