# Qual a diferença entre registro e hidrômetro?

##### É importante sempre sondar do cidadão ao que ele está se referindo, pois muitos confundem um com o outro:

### **Registro**

É a válvula que abrimos e fechamos a água (conforme imagem abaixo), abrimos o protocolo de **serviços de água** sempre que necessitar de alguma manutenção.

**Exemplo**: Vazamento, ferrugem, emperrado, quebrado, etc..

[![image-1751374200345.png](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/image-1751374200345.png)](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/image-1751374200345.png)

### **Hidrômetro ou Relógio**

É a parte do quadro onde é medido o consumo da água (conforme imagem abaixo), nesse caso **APENAS** abrimos o protocolo de serviços de água **QUANDO HOUVER VAZAMENTO.  
Nos casos de** : Troca, deslocamento, visor danificado, instalação, etc.., direcionamos ao setor COMERCIAL DO DMAE.

[![image-1751375826305.png](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/image-1751375826305.png)](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/image-1751375826305.png)