# DMLU – Departamento Municipal de Limpeza Urbana

Fundado há 48 anos, o DMLU é a autarquia do município de Porto Alegre responsável pela limpeza urbana e manejo dos resíduos sólidos urbanos.

O setor administrativo está localizado na avenida Azenha nº 631, mas os serviços estão vinculados também a regionais com Unidades de Serviço estrategicamente distribuídas pela cidade.

### <span style="color: #e67e23;">**Unidades de Serviço do DMLU**</span>

**Sessão Centro:**   
 Av. Alberto Bins S/N. Sob o Viaduto da Conceição.

**Setor Norte:**  
 Sede: rua Dom Jaime de Barros Câmara, 815 | Sarandi  
 Unidade Ilhas: rua Cap. Coelho, S/N - Praça Salomão Pires de Abraão | Subprefeitura da Ilha da Pintada  
 Unidade Humaitá: rua José Aloísio Filho, 780 | Humaitá  
 Unidade IAPI: avenida Assis Brasil, 1715 | Passo d’Areia

**Setor Leste:** Sede: rua Eng. Antônio Carlos Tibiriçá, 363 | Petrópolis  
 Unidade de Apoio Operacional Leste: estr. Afonso Lourenço Mariante, 4401 | Lomba do Pinheiro

**Setor Sul:**  Sede : Av. Cavalhada, 6735 | Ipanema  
 Unidade Niterói - Rua Niterói, 19 | Medianeira  
 Unidade Ipanema - Av. Guaíba, 2027| Ipanema

**Setor Extremo-sul:**  Sede: rua Rubens Pereira Torelli, 50 - Restinga  
 Unidade Belém Novo: avenida Des. Jorge Mello Guimarães, 12 | Subprefeitura de Belém Novo

### <span style="color: #e67e23;">**Serviços prestados pelo DMLU no município de Porto Alegre**</span>

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Coleta Domiciliar de Resíduos**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
72152 - SMSURB/DMLU - Coleta Domiciliar de Resíduos

- Recolhimento de resíduo orgânico domiciliar e fiscalização do serviço.
- Realizado em 100% das ruas pelo menos três vezes por semana.
- Realizado em dois turnos de coleta. A coleta diurna começa às 8h e a noturna às 18h
- Realizado porta a porta e recebe apenas resíduos orgânicos e rejeitos, não sendo permitida a mistura com resíduos recicláveis.
- Os resíduos orgânicos e os rejeitos devem ser apresentados para a coleta domiciliar no logradouro público, junto ao alinhamento de cada imóvel.

- **<span style="text-decoration: underline;">Resíduos orgânicos:</span>** trata-se de todo resíduo de origem vegetal ou animal, ou seja, todo lixo originário de um ser vivo. Exemplos: restos de alimentos como carnes, vegetais, frutos, cascas de ovos, restos de poda, ossos, sementes, erva-mate, borra de café e chá, cinzas, restos de vegetação e galhos finos e dejetos de animais domésticos.
- **<span style="text-decoration: underline;">Rejeitos: </span>**são resíduos sem potencial de reaproveitamento ou que não possuam viabilidade técnica e financeira de reciclagem. Exemplos: Lacres de iogurte, manteiga e requeijão, papel engordurado e sujo, papel higiênico, absorventes, fraldas descartáveis, cotonetes, espuma, etiquetas adesivas, esponjas, lã de aço, tecidos de limpeza, porcelana, rolhas de cortiça.

[![image-1768921566300.png](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/image-1768921566300.png)](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/image-1768921566300.png)

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Coleta Seletiva de Resíduos**</span>

**Código do Serviço no 156:** <span style="text-decoration: underline;">  
</span>72202 - SMSURB/DMLU - Coleta Seletiva de Resíduos<span style="text-decoration: underline;">  
</span>

- Recolhimento de resíduos recicláveis e fiscalização do serviço.<span style="text-decoration: underline;">  
    </span>
- Realizada em 100% das ruas que comportam a entrada de caminhões pelo menos duas vezes por semana.
- Recebe apenas resíduos recicláveis, não sendo permitida a mistura com resíduos orgânicos e rejeitos.
- Os resíduos recicláveis devem ser apresentados para a coleta seletiva no logradouro público, junto ao alinhamento de cada imóvel

- **<span style="text-decoration: underline;">Resíduos recicláveis: </span>**são basicamente todos os materiais feitos de plástico, vidro, papel seco e metal que são reaproveitados. Entre eles, embalagens longa vida, arame, baldes, brinquedos, caixas em geral, caixa de pizza sem gordura, canos e tubos metálicos e em PVC, cobre, copos descartáveis, garrafas pet, latas de alumínio, raio-x, isopor, plástico filme, bisnagas plásticas de alimentos, borrachas e clipes
- Todo o material recolhido pelos caminhões da Coleta Seletiva é levado para as Unidades de Triagem conveniadas com o DMLU, gerando emprego e renda para centenas de pessoas, além de beneficiar o ambiente.
- Além disso, para grandes geradores (condomínios com cerca de 50 apartamentos e empresas) é possível solicitar recolhimento de recicláveis personalizado.  
      
    [![image-1768921623169.png](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/image-1768921623169.png)](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/image-1768921623169.png)

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Coleta Automatizada de Resíduos**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
73022 - SMSURB/DMLU - Coleta Automatizada de Resíduos

- Coleta automatizada de resíduos orgânicos e rejeitos (contêineres espalhados na região central da cidade) e fiscalização do serviço.
- Realizada pelo menos três vezes por semana.
- **<span style="text-decoration: underline;">Bairros atendidos totalmente pela coleta automatizada:</span>** Auxiliadora, Bom Fim, Bela Vista, Centro Histórico, Cidade Baixa, Farroupilha, Independência, Moinhos de Vento, Mont’Serrat, Praia de Belas e Rio Branco.
- <span style="text-decoration: underline;">**Bairros atendidos parcialmente pela coleta automatizada:**</span> Azenha, Floresta, Higienópolis, Petrópolis, Menino Deus, Santa Cecília, Santana e São João.
- Recebe apenas resíduos orgânicos e rejeitos, não sendo permitida a mistura com resíduos recicláveis
- Os resíduos orgânicos e os rejeitos devem ser acondicionados dentro dos contêineres, em qualquer dia e horário.

[![image-1768921717862.png](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/image-1768921717862.png)](https://wiki156poa.icolabora.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/image-1768921717862.png)

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Coleta Especial Onerosa**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
72067 - SMSURB/DMLU - Coleta Especial Onerosa

- Modalidade de coleta para resíduos que não são recolhidos nas coletas domiciliar e seletiva
- Serviço disponibilizado pelo DMLU como forma de promover o descarte adequado de resíduos para quem não possui facilidade de deslocamento até alguma Unidade de Destino Certo (Ecoponto).
- <span style="text-decoration: underline;">**Tipos de resíduos recolhidos:**</span> madeira, móveis e eletrodomésticos danificados, entre outros.
- <span style="text-decoration: underline;">**Este serviço não coleta caliça.**</span>

<span style="text-decoration: underline;">**Há duas modalidades:** </span>

- <span style="text-decoration: underline;">**Coleta Eventual:** </span>disponível para recolhimento acima de 1 metro cúbico. Primeiramente é realizado o orçamento, baseado no quantitativo e na categoria de material. Depois, se aceito o orçamento, a pessoa é orientada a como fazer o pagamento. Após estes procedimentos, é agendada a retirada definitiva dos resíduos.<span style="text-decoration: underline;">  
    </span>

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Coleta de Descarte Irregular de Resíduos**</span>

**Código do Serviço no 156:** <span style="text-decoration: underline;">  
</span>72149 - SMSURB/DMLU - Coleta de Descarte Irregular de Resíduos<span style="text-decoration: underline;">  
</span>

- Solicitação de recolhimento de lixo depositado de forma irregular em áreas públicas.<span style="text-decoration: underline;">  
    </span>
- Não é utilizado para resíduos no interior terrenos baldios ou áreas privadas, pois são tratados pela fiscalização.
- A programação de execução é feita conforme os protocolos recebidos e avaliação das principais necessidades pelo chefe da correspondente zonal do DMLU.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Recolhimento de Animal Morto (pequeno porte)**</span>

**Código do Serviço no 156:** <span style="text-decoration: underline;">  
</span>72206 - SMSURB/DMLU - Recolhimento de Animal Morto (pequeno porte)<span style="text-decoration: underline;">  
</span>

- Remoção de animal de pequeno porte morto **EM ÁREA PUBLICA**. Exemplo: cão, gato, etc.<span style="text-decoration: underline;">  
    </span>
- Caso o animal precise ser levantado com auxílio de caminhão com braço hidráulico, trata-se do serviço de Recolhimento de animal morto de grande porte.

#### <span style="color: #e67e23;">**<span style="text-decoration: underline;">Recolhimento de Animal Morto (grande porte)</span>**</span>

**Código do Serviço no 156: <span style="text-decoration: underline;">  
</span>**72330 - SMSURB/DMLU - Recolhimento de Animal Morto (grande porte)**<span style="text-decoration: underline;">  
</span>**

- Remoção de animal de grande porte morto **EM ÁREA PUBLICA**. Exemplo: cavalo, boi, etc.**<span style="text-decoration: underline;">  
    </span>**
- Serviço realizado por caminhão com braço hidráulico. Caso o animal possa ser levantado e carregado por força humana, trata-se do serviço de Recolhimento de animal morto de **pequeno porte.**

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Cesto Coletor de Lixo (limpeza)**</span>

**Código do Serviço no 156:** <span style="text-decoration: underline;">  
</span>72569 - SMSURB/DMLU - Cesto Coletor de Lixo (limpeza)<span style="text-decoration: underline;">  
</span>

- Limpeza de cesto coletor de lixo (lixeiras de cor laranja) nas calçadas.<span style="text-decoration: underline;">  
    </span>
- Os cestos coletores são esvaziados no momento em que ocorre o serviço de varrição.
- A programação foi estabelecida de acordo com o fluxo de pessoas nos locais, com frequência diária, alternada (dia sim, dia não), semanal, quinzenal ou mensal.

#### <span style="color: #e67e23;">**<span style="text-decoration: underline;">Varrição em Ruas e Avenidas</span>**</span>

**Código do Serviço no 156:** 72148 - SMSURB/DMLU - Varrição em Ruas e Avenidas

- Reclamação, informação ou solicitação sobre o serviço de varrição.
- Periodicamente as ruas e avenidas da cidade são varridas.
- A programação de varrição é fixa em cada local, com frequência diária, alternada (dia sim, dia não), semanal, quinzenal ou mensal, dependendo do fluxo de pessoal.

#### <span style="color: #e67e23;">**<span style="text-decoration: underline;">Capina e Roçada em Via Pública</span>**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
72161 - SMSURB/DMLU - Capina e Roçada em Via Pública

- O serviço é realizado durante os 12 (dose) meses do ano, em vias públicas.
- Em função do clima, a frequência não é uniforme ao longo dos meses.
- Entre outubro e março, quando as condições do tempo fazem a vegetação crescer mais rápido, o serviço é ampliado.
- A Programação pode ser consulta através de link na Carta de Serviços.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Capina e Roçada em Praças**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
73751 - SMSURB/DMLU - Capina e Roçada em Praça

- Reclamação, informação ou solicitação sobre os serviço capina e/ou roçada em praças e parques não adotados.
- O serviço é realizado mediante programação específica periódica, em que todas as praças cadastradas são atendidas.
- Nos meses quentes o serviço é ampliado para atender ao crescimento expressivo da vegetação.
- A programação de serviço pode ser consultada via Link na Carta de Serviços.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Raspagem de Terra em Via Pública**</span>

**Código do Serviço no 156:** <span style="text-decoration: underline;">  
</span>72150 - SMSURB/DMLU - Raspagem de Terra em Via Pública<span style="text-decoration: underline;">  
</span>

- Raspagem de terra, areia ou material semelhante proveniente de enxurradas ou que tenha despencado de caminhão basculante (caçamba).

#### <span style="color: #e67e23;">**<span style="text-decoration: underline;">Lavagem de Espaços Públicos</span>**</span>

**Código do Serviço no 156: <span style="text-decoration: underline;">  
</span>**73725 - SMSURB/DMLU - Lavagem de Espaços Públicos**<span style="text-decoration: underline;">  
</span>**

- Lavagem de logradouros públicos, largos, escadarias, calçadões e feiras livres.
- Realizado com auxílio de caminhão-pipa juntamente com a equipe de limpeza.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Sanitários Públicos**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
72055 - SMSURB/DMLU - Sanitários Públicos

- O DMLU é responsável pela limpeza, zeladoria e manutenção física de 33 Sanitários Públicos da cidade.
- Os sanitários públicos estão abertos todos os dias da semana.

#### <span style="color: #e67e23;">**<span style="text-decoration: underline;">Limpeza de Praia</span>**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
72151 - SMSURB/DMLU - Limpeza de Praia

- Limpeza da orla das praias do Guaíba.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Cesto Coletor de Lixo (instalação, remoção e manutenção)**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
72942 - SMSURB/DMLU - Cesto Coletor de Lixo (instalação, remoção e manutenção)

- Instalação, reposição, manutenção, deslocamento e remoção dos cestos coletores de lixo (lixeiras de cor laranja) em calçadas.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Plantio em local de Foco de Lixo**</span>

**Código do Serviço no 156:** <span style="text-decoration: underline;">  
</span>73723 - SMSURB/DMLU - Plantio em Local de Foco de Lixo<span style="text-decoration: underline;">  
</span>

- Plantio de mudas em local onde o lixo é descartado de forma irregular, objetivando inibir o descarte e revitalizar o local.
- Instalação de placa de Proibido Colocar Lixo.
- O objetivo de Plantio Urbano Sustentável é ocupar espaços ociosos nas comunidades que são depósitos irregulares de resíduos, mais conhecidos como focos de lixo.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Programa Bota Fora**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
73834 - SMSURB/DMLU - Reclamação / Informação (DGEA)

- Reclamação/informação sobre o programa que destina-se a atender às comunidades cujos moradores não têm recursos para contratar as coletas pagas do DMLU.
- O cronograma das comunidades a serem atendidas e os respectivos meses deve ser consultado através da página do serviço, na Carta de Serviços do DMLU.
- Se trata uma alternativa para facilitar o descarte de resíduos que não podem ser recolhidos pelas coletas domiciliar e seletiva.
- Este serviço faz o recolhimento de resíduos como eletrodomésticos, colchões velhos, móveis quebrados, restos de obras e madeira, pneus e utensílios velhos.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**<span id="bkmrk-fiscaliza%C3%A7%C3%A3o---lixo--0" style="width: 400px;">Fiscalização - Lixo (denúncia)</span>**</span>

<span style="width: 400px;">**Código do Serviço no 156:**   
72059 - SMSURB/DMLU - Fiscalização - Lixo (denúncia)  
</span>

- <span style="width: 400px;">Denúncia de descarte de lixo, galhos de árvore, móveis, eletroeletrônicos e resíduos de construção civil em locais e horários inadequados, e/ou em terrenos cercados, com situação de abandono, que esteja servindo de descarte de resíduos.  
    </span>
- <span style="width: 400px;">As denúncias, preferencialmente, deverão ser acompanhadas de imagens e vídeos que evidenciem a infração (foto contendo a placa do veículo, o tripulante efetuando o descarte irregular e um registro panorâmico onde seja possível evidenciar o ato infracional).  
    </span>
- <span style="width: 400px;">Não havendo conhecimento do infrator e imagens da infração, deve ser utilizado o código Coleta de Descarte Irregular no 156.  
    </span>

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**<span style="width: 400px;">Fiscalização - Terreno Baldio</span>**</span>

**Código do Serviço no 156:** 72063 - SMSURB/DMLU - <span id="bkmrk-lixo---terreno-baldi" style="width: 400px;">Lixo - Terreno Baldio - Fiscalização</span>

- <span style="width: 400px;">Fiscalização em terrenos baldios que possuem lixo em seu interior e que não estejam cercados.   
    </span>

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**<span style="width: 400px;">Fiscalização - Coleta Clandestina</span>**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
72147 SMSURB/DMLU - Lixo - Coleta Clandestina - Fiscalização

- Denúncia e/ou reclamação de coleta clandestina de resíduos sólidos seletivos que estiverem dispostos no passeio público para recolhimento pelo DMLU.
- As denúncias, preferencialmente, deverão ser acompanhadas de imagens e vídeos que evidenciem a infração (foto contendo a placa do veículo, o tripulante efetuando a coleta irregular e um registro panorâmico onde seja possível evidenciar o ato infracional).

#### <span style="color: #e67e23;">**<span style="text-decoration: underline;">Unidade de Destino Certo (Ecoponto)</span>**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
73686 - SMSURB/DMLU - Informações e Serviços Diversos

- Também chamadas de Ecopontos, são locais que estão estrategicamente distribuídos pela cidade e se destinam a atender pequenos geradores (pessoas físicas e/ou jurídicas) de diversos resíduos que não podem ser descartados para recolhimento pelas coletas regulares, domiciliar e seletiva.
- Os Ecopontos recebem gratuitamente madeira, móveis velhos, colchões, terra, entulho, caliça, cerâmica, sucata de ferro, eletrodomésticos, resíduos arbóreos e diversos materiais que muitas vezes acabam sendo descartados irregularmente em locais públicos.
- Eles têm ainda um Posto de Entrega de Óleo de Fritura (PEOF), um Posto de Entrega Voluntária (PEV) para materiais destinados à coleta seletiva e Posto de Entrega de Resíduos Eletrônicos (PERE).
- É vedado o recebimento de resíduos orgânicos (exceto de remoção de vegetação ou de podas) ou perigosos tais como lâmpadas fluorescentes e medicamentos vencidos.
- Os limites estabelecidos paro o volume diário de descarte por pessoa estão estabelecidos na Instrução Normativa 15/2021, e também podem ser consultados na página do serviço, na Carta de Serviços do DMLU.

##### <span style="color: #e67e23;">**Lista das UDCs:**</span>  


- UDC Cruzeiro Do Sul - Bairro Cruzeiro do Sul.
- UDC Carvalho De Freitas - Bairro Glória.
- UDC Bernardino Silveira De Amorim - Bairro Rubem Berta.
- UDC Câncio Gomes - Bairro Floresta.
- UDC Fátima Pinto - Bairro Bom Jesus.
- UDC Humaitá - Bairro Humaitá.
- UDC Princesa Isabel - Bairro Santana.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Composto Orgânico e Lenhas**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
73686 - SMSURB/DMLU - Informações e Serviços Diversos

- Informações sobre a comercialização de composto orgânico e lenhas produzidas na Unidade de Compostagem do DMLU.
- Situada na Estrada Afonso Lourenço Mariante, 4.401, bairro Lomba do Pinheiro.
- O DMLU passou a composta somente resíduos arbóreos, com o beneficiamento e a comercialização de composto orgânico e da lenha produzidos na unidade.
- Os produtos e valores comercializados estão disponíveis na página do serviço, na Carta de Serviços do DMLU.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Grandes Geradores de Resíduos**</span>

**Código do Serviço no 156:**   
73686 - SMSURB/DMLU - Informações e Serviços Diversos

- São considerados Grandes Geradores as pessoas jurídicas que geram resíduos sólidos com natureza e composição similares a dos resíduos domiciliares e com volume diário superior a 300 litros.
- Estabelecimentos não residenciais com proprietários, possuidores ou titulares de estabelecimentos públicos, institucionais, de prestação de serviços, comerciais e industriais, entre outros.
- Tais geradores devem realizar cadastramento diretamente no Sistema de Gestão de Resíduos (SGR-POA) e responsabilizar-se pela correta destinação do resíduo gerado acima de 300 litros diários.
- Pessoas físicas e estabelecimentos que geram abaixo de 300 litros diários de resíduos não são grandes geradores. Portanto, os mesmos não necessitam cadastramento no SGR-POA.

#### <span style="text-decoration: underline; color: #e67e23;">**Horta Comunitária**</span>

**Código do Serviço no 156:** <span style="text-decoration: underline;">  
</span>73686 - SMSURB/DMLU - Informações e Serviços Diversos <span style="text-decoration: underline;">  
</span>

- Auxilio técnico e de compostagem para formação de hortas comunitárias.<span style="text-decoration: underline;">  
    </span>
- O serviço pode ser solicitado através do e-mail egea@dmlu.prefpoa.com.br