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Abaixo print da tela de abertura de protocolo onde aparecerão novos campos, o campo Aberto por: só estará visível quando consultar protocolo, ou seja, um protocolo já criado e a inclusão do campo “Canal de entrada” que esta lincada à opção de “Origem do Protoc...

Existindo problemas no acesso aos serviços do aplicativo, o usuário precisa encaminhar "prints" de tela, descrevendo a situação, e os dados, como nome completo e número do cartão do SUS ou do CPF, para adequada avaliação pela área técnica para o e-mail:  apps@...

Pessoal bom dia!! Estamos recebendo vários relatos dos contribuintes que não estão conseguindo acesso a guia de quitação do ISSQ-TP, favor orientar os atendentes que eles(contribuintes) não devem ir em "quitar débitos" pois a guia gerada inclui a guia de quita...

Toda solicitação referente a escorpiões deve ser aberto protocolo. Nunca orientar a colocar o escorpião no lixo. A orientação é mesmo que morto, guardar em um recipiente fechado que a Fiscalização Ambiental vai ao local recolher. Segue abaixo descrição a...

 partir desta quinta-feira, 9, a unidade de saúde Cruzeiro do Sul (rua Dona Malvina, Acesso A, 195, bairro Santa Tereza) estará temporariamente interditada para uma avaliação estrutural realizada pela equipe de engenharia da Secretaria Municipal de Obras e Inf...

Não existe mais serviços diversos para SMS, o único serviço que temos mais próximo é o SMS - Informações Diversas DVS e esse é para Vigilancia Sanitária. Estamos recebendo muitos relatos de registros incorretos, exemplo:* Falta de materias em US* Demora em pr...

Entrando na área da Saúde no aplicativo aperte em "Agende Suas Consultas".   Na próxima tela selecione a especialidade desejada.Na tela seguinte selecione Horário Noturno.Na tela seguinte selecione a Unidade de Saúde que será realizado o atendime...

Quando o contribuinte questionar sobre valores de cota única e parcelamentos, devemos sempre indicar passo a passo para que o mesmo visualize através do SIAT. Caso o mesmo não consiga e nos solicite tal informação, podemos passar. Em caso de dúvidas sobre o va...

Contatos de defesa civil de outras regiões:  Viamão - 51 99718-4221 Alvorada - 51 3044-8687 e 51 99358-1284 Canoas plantão 24 horas - 51 99322-5764 ou 3476-3400.  Cachoeirinha - 5198034-2664  Eldorado - 3499-6405 ou 3499-6401  Guaíba - 51 989526257 Estei...

SMS - Desratização Descrição: Aplicação de raticida (veneno) nos bueiros de vias publicas e nas tocas de canteiros e calçadas no trecho de 100 metros, tendo como centro o endereço da ocorrência, ou aplicação no entorno de praças e junto aos arroios. Prazo: ...

Boa tarde, já atualizei no material. Lembrando que não é para orientar o atendimento presencial, só exceções para pessoas físicas sem acesso à intenet (menos autônomos e ITBI).

PESSOAL, SEGUE ABAIXO AS ÚNICAS SUBPREITURAS QUE TEM ATENDIMENTO REFERENTE A CADUNICO: Confira os Postos Descentralizados em parceria com as SubprefeiturasUnidade Cristal – Sub Cristal  Av. Copacabana, 1096, bairro Tristeza. Horário: 8h30 às 11h30 e das 13h...

Tenho recebido muitas perguntas sobre atendimento do CadÚnico em função do Tri. Segue a noticia sobre a migração do Sistema e indisponibilidade em todo o país: https://prefeitura.poa.br/fasc/noticias/cadastro-unico-estara-fora-do-ar-em-todo-o-pais-de-1o-17-de-...

1 - Selecione a opção "Consulta protocolos 156" 2 - Após digite o numero de protocolo, caso os dados da solicitação estiverem corretos clique em "Sim" 3 - Siga as opções do BOT

AlinhamentoSempre que direccionarem o cidadão ao wpp, para registro do protocolo de contestação devido a prazo ultrapassado porem em aberto, vcs ainda permanecem registrando ocorrência na solicitação.O processo não mudou ainda permanece o mesmo, o que foi impl...

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO.pdf

A Secretaria da Fazenda atua em dois âmbitos (estadual e municipal) . Ela é responsável por cuidar da arrecadação dos impostos e garantir que todos estejam pagando corretamente. 🏛️ SEFAZ – Secretaria Estadual da Fazenda A SEFAZ Estadual cuida dos impostos qu...

Crianças em situação de trabalho, podemos transferimos para a FASC! Mesmo que o cidadão não saiba informar se são moradores de rua!

73912    SMSURB/CEV - EMA - Vistoria para Poda de Iluminação Pontos escurecidos por obstrução do faixo luminoso, embaixo ou aos lados ou em frente de postes com luminárias públicas, em vias, canteiros centrais e praças com OBSTRUÇÃO POR GALHOS OU ÁRVORES.  ...

📌Verificação de Agentes da Dengue Quando o munícipe relatar que recebeu em sua residência agentes se identificando como servidores da Prefeitura para vistoria contra a dengue, e quiser confirmar a identidade dos mesmos, podem orientar entrar em contato atravé...