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139 resultados encontrados
NÃO registramos solicitações em ANONIMO Defesa Civil
Não registramos protocolos em anônimo para a Defesa Civil, pois até o momento não temos nenhum protocolo de denúncia/fiscalização que abrimos ao setor, caso o cidadão insista podemos em SIGILO.Lembrando que a Defesa Civil atende TODOS os casos com urgência/eme...
Gabinetes
GP - Gabinete do Prefeito Gabinete do Vice-Prefeito Gabinete da Primeira-Dama Gabinete da Inovação GCS - Gabinete de Comunicação Social GCA - Gabinete da Causa Animal
Autarquias e Empresas Públicas
DMAE - Departamento Municipal de Limpeza Urbana DEMHAB - Departamento Municipal de Habitação DMLU - Departamento Municipal de Limpeza Urbana DC - Defesa Civil EPTC - Empresa Pública de Transporte e Circulação FASC - Fundação de Assistência Social e Cid...
Novos serviços SMS
Serviço Descrição Checklist_Assunto SMS - Atendimentos SUS Manifestação que se refere a informações gerais sobre o Sistema Único de Saúde Descreva manifestação do cidadão:Qual o serviço de Saúde:Atenção!! Não esquecer de preencher as informações obrigat...
Maus tratos com Crianças
Em caso de maus tratos de crianças. Isso é Direitos Humanos. Deve ser encaminhado para o Conselho Tutelar e SMDS.
Turbina - Canal de Entrada e Aberto Por
Abaixo print da tela de abertura de protocolo onde aparecerão novos campos, o campo Aberto por: só estará visível quando consultar protocolo, ou seja, um protocolo já criado e a inclusão do campo “Canal de entrada” que esta lincada à opção de “Origem do Protoc...
Erro no aplicatico nas parte da saude
Existindo problemas no acesso aos serviços do aplicativo, o usuário precisa encaminhar "prints" de tela, descrevendo a situação, e os dados, como nome completo e número do cartão do SUS ou do CPF, para adequada avaliação pela área técnica para o e-mail: apps@...
GUIA ISSTP
Pessoal bom dia!! Estamos recebendo vários relatos dos contribuintes que não estão conseguindo acesso a guia de quitação do ISSQ-TP, favor orientar os atendentes que eles(contribuintes) não devem ir em "quitar débitos" pois a guia gerada inclui a guia de quita...
Escorpião
Toda solicitação referente a escorpiões deve ser aberto protocolo. Nunca orientar a colocar o escorpião no lixo. A orientação é mesmo que morto, guardar em um recipiente fechado que a Fiscalização Ambiental vai ao local recolher. Segue abaixo descrição a...
Unidade de Saúde Cruzeiro do Sul será interditada para avaliação estrutural
partir desta quinta-feira, 9, a unidade de saúde Cruzeiro do Sul (rua Dona Malvina, Acesso A, 195, bairro Santa Tereza) estará temporariamente interditada para uma avaliação estrutural realizada pela equipe de engenharia da Secretaria Municipal de Obras e Inf...
Vigilancia Sanitaria x SMS
Não existe mais serviços diversos para SMS, o único serviço que temos mais próximo é o SMS - Informações Diversas DVS e esse é para Vigilancia Sanitária. Estamos recebendo muitos relatos de registros incorretos, exemplo:* Falta de materias em US* Demora em pr...
Agendamento em Horário Noturno (após as 18:00)
Entrando na área da Saúde no aplicativo aperte em "Agende Suas Consultas". Na próxima tela selecione a especialidade desejada.Na tela seguinte selecione Horário Noturno.Na tela seguinte selecione a Unidade de Saúde que será realizado o atendime...
ALINHAMENTO PROCEDIMENTOS SMF
Quando o contribuinte questionar sobre valores de cota única e parcelamentos, devemos sempre indicar passo a passo para que o mesmo visualize através do SIAT. Caso o mesmo não consiga e nos solicite tal informação, podemos passar. Em caso de dúvidas sobre o va...
Defesa civil - Outros municipios
Contatos de defesa civil de outras regiões: Viamão - 51 99718-4221 Alvorada - 51 3044-8687 e 51 99358-1284 Canoas plantão 24 horas - 51 99322-5764 ou 3476-3400. Cachoeirinha - 5198034-2664 Eldorado - 3499-6405 ou 3499-6401 Guaíba - 51 989526257 Estei...
Roedores - ação fiscal x Desratização
SMS - Desratização Descrição: Aplicação de raticida (veneno) nos bueiros de vias publicas e nas tocas de canteiros e calçadas no trecho de 100 metros, tendo como centro o endereço da ocorrência, ou aplicação no entorno de praças e junto aos arroios. Prazo: ...
Atendimento Presencial
Boa tarde, já atualizei no material. Lembrando que não é para orientar o atendimento presencial, só exceções para pessoas físicas sem acesso à intenet (menos autônomos e ITBI).
Subprefeituras que atendem cadastro unico
PESSOAL, SEGUE ABAIXO AS ÚNICAS SUBPREITURAS QUE TEM ATENDIMENTO REFERENTE A CADUNICO: Confira os Postos Descentralizados em parceria com as SubprefeiturasUnidade Cristal – Sub Cristal Av. Copacabana, 1096, bairro Tristeza. Horário: 8h30 às 11h30 e das 13h...
Cadastro Único
Tenho recebido muitas perguntas sobre atendimento do CadÚnico em função do Tri. Segue a noticia sobre a migração do Sistema e indisponibilidade em todo o país: https://prefeitura.poa.br/fasc/noticias/cadastro-unico-estara-fora-do-ar-em-todo-o-pais-de-1o-17-de-...
Passo a passo de contestação
1 - Selecione a opção "Consulta protocolos 156" 2 - Após digite o numero de protocolo, caso os dados da solicitação estiverem corretos clique em "Sim" 3 - Siga as opções do BOT
Fluxo via telefone
AlinhamentoSempre que direccionarem o cidadão ao wpp, para registro do protocolo de contestação devido a prazo ultrapassado porem em aberto, vcs ainda permanecem registrando ocorrência na solicitação.O processo não mudou ainda permanece o mesmo, o que foi impl...