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146 resultados encontrados
Denuncia de Assédio Ocasionado por Funcionário Público (SCRIPT)
" Informarmos que, em virtude do comprometimento com a transparência, comunicamos que a Ouvidoria Geral do Município - OGM é o canal oficial para o recebimento de denúncias em nosso município. A Ouvidoria-Geral do Município - OGM é o canal oficial para o rece...
NÃO registramos ocorrencia em protocolo do comercial (DMAE)
Não registramos ocorrência em protocolo do setor comercial do DMAE, nesses casos encaminhamos a ligação ao setor comercial.Protocolo "INTERNO" registramos. Exemplo de serviços onde NÃO registramos:
DMAE - Verificação de Hidrometro
ATENÇÃO!!Para verificação ou troca de hidrometro sem vazamento, NÃO registramos nenhum serviço, apenas transferimos ao Comercial do DMAE.Só iremos registrar em caso de furto ou vazamento, nesse caso abrimos o código " 73377 DMAE - Serviços de água "
Orientações para Recebimento de Ordens Judiciais-O. J.
Horário comercial: O.J. será recebida pela assessoria jurídica da SMS. Após, será encaminhada à Central de Leitos, caso seja da nossa competência atendê-la. Durante à noite, finais de semana e feriados: O.J. será entregue presencialmente na sede da SMS -...
Linhas Metropolitanas
Para informações de linhas de ônibus que são da região metropolitana orientamos a contatar a METROPLAN - fone 0800 510 4774
Quando realizamos e quando NÃO
EPTC - Atendimento 24h para Transferências de ligações Quando Transferimos? Acidentes de trânsito pintura viária Animais de grande porte soltos na via sinalização de trânsito, etc... Quando NÃO transferimos? Horários e Itinerários (ônibus e lotação) re...
Para soletrar ao cidadão se necessário:
A - Alemanha B - Brasil C - Colombia D - Dinamarca E - Equador F - França G - Grécia H - Honduras I - Italia J - Japão K - Kuwait L - Libano M - México N - Noruega O - Oman P - Polonia Q - Qatar R - Russia S - Suécia T - Turquia U - Uruguai...
Consultas especializadas e exames podem ser confirmados pelo WhatsApp
Pessoas que utilizam as unidades de saúde de Porto Alegre poderão receber a confirmação do agendamento de consultas especializadas e exames pelo WhatsApp 51 3433-0156. Para isso, é necessário manter o contato de celular atualizado junto aos serviços, autorizan...
Sala do Empreendedor oferece atendimentos via WhatsApp
A partir desta terça-feira, 11, a Sala do Empreendedor, ligada à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Smdet), inaugura mais um canal de atendimento com o cidadão. No WhatsApp número 5132894546 , o empreendedor pode realizar o primeiro c...
Veracidade de atestados
Os casos onde o cidadão quer verificar se um atestado é falso ou não, orientamos o e-mail veracidadeatestados@portoalegre.rs.gov.br.
Procedimentos
Dados do Cliente O script inicial não será alterado, ainda permanece sendo OBRIGATÓRIO informar que a ligação está sendo gravada e informar o protocolo de atendimento. Nesse novo formato a opção de "Aceita contato Ativo" está na tela inicial. CPF para...
OCORRÊNCIAS
Em caso de protocolo dentro do prazo e em aberto Cidadão quer pedir informações/Urgência/providencias - Informamos que o protocolo está dentro do prazo e orientamos a aguardar a resposta do órgão (NÃO registramos ocorrência). Em caso de protocolo ultrapassad...
Script Fone
Resumi o script para facilitar, quem quiser impresso me procure. Script de atendimento 156 Saudação inicial - Central do cidadão, Bom dia/tarde/noite, me chamo (nome do Atendente)Com quem eu falo? - Informamos que a ligação está sendo gravada e o protoco...
Ingresso
PERGUNTAS FREQUENTES: Quero estagiar na PMPA. 1.1 Para realizar estágio remunerado, o estudante deve ter aprovação em processo seletivo e estar regularmente matriculado em instituição de ensino. Os Processos Seletivos são realizados pelo CIEE-RS para ate...
Conteudo LAS
Loja de Atendimento ao Servidor Texto: Opção 1 - A Loja de Atendimento ao Servidor (LAS) é uma central de atendimento com informações e serviços de todas as áreas e subsistemas de Recursos Humanos da Administração Direta que presta atendimento ao servidor mun...
RH 24 Gerar Senha
Acesse: https://rh24horas.procempa.com.br/rh24horas/login.jsp
Plano de Saúde
Seguro de Vida Obrigatório
Tabela de valores Plano de Saúde
Como pesquisar no DOPA
Para pesquisas de edições publicadas a partir de setembro de 2023, acesse: https://www2.portoalegre.rs.gov.br/dopa/ Para Pesquisas de edições publicadas antes de setembro de 2003 acesse: https://atom2.procempa.com.br/index.php/diario-oficial-de-porto-alegre ...