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Quando o cidadão relatar que a CEEE realizou a poda em árvore, porém não recolheu os restos, abrimos o protocolo de "Fiscalização - Lixo" contra a CEEE.

Só reforçando, os procedimento para realizar o protocolo do serviço da SMS, é sempre necessárioSEMPREregistrar os serviços com os dados abaixo:* Nome do paciente;* Data de nasc. (paciente);* Nome da mãe;* Unidade Básica de Referência;* Nº Cartão SUS ou CPF;* R...

Para alterar o email, o usuário deve acessar a página de perfil no aplicativo 156+poa, clicando no bonequinho no topo da página à direita e depois e clicando em gerencia em conta e depois clicando em "gerenciar minha conta".Caso deseje acessar diretamente no n...

O serviço específico para tal situação foi desativado, então entra para o serviço relacionado ao fato. Se são bares ou serviços de alimentação, entra pra equipe de alimentos, no caso registramos como “Alimentos Fiscalização”. Conforme orientação da SMS

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No dia combinado para coleta, o cidadão deverá colocar o resíduo no passeio publico do imóvel, pois os garis não entram no pátio ou na residência. Informação atualizada na carta de serviços e também da descrição do serviço

A Prefeitura não tem condições de recolher animais de rua, mas presta atendimento veterinário gratuito na USAV para eles, se necessário, mediante contato e combinação prévia com o Gabinete. Em casos de risco à segurança pública, acionar Brigada Ambiental para ...

Gabinete do Prefeito: (51) 3492-7616, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h.Mais informações em: https://www.viamao.rs.gov.br/, na aba Secretarias, ou https://www.viamao.rs.gov.br/portal/telefones/, para mais telefones úteis do município...

Atendimento ao Cidadão: (51) 3044-8500, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 11:45 e das 13:00 às 16:45.Mais telefones úteis em: https://www.alvorada.rs.gov.br/fale-conosco/  

A senhora está em local seguro neste momento? Se SIM: Que bom  saber que a senhora está em segurança. Permaneça nesse local ou, se possível, junto a alguém de confiança. Vou fazer algumas perguntas para orientar melhor o atendimento, tudo bem?  Seguir para...

A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) esclarece que os assuntos relacionados ao Cadastro Nacional dos Estabelecimentos de Saúde (CNES) devem ser tratados através do e-mail: cnespoa@hotmail.com, ou pelo telefone (51) 3289-2801.

Agora Porto Alegre conta com o App Mobi+, que você pode usar para acompanhar tudo sobre mobilidade na cidade. O legal é que ele não mostra só os ônibus, tá? No Mobi+ você encontra informações de todos os meios de transporte disponíveis, o que facilita bastant...

Apartir do dia 29/04 todos os serviços da SMAS migrarão para o Turbina, o serviços mais destacado será o "Serviço Especializado em Abordagem Social" que teremos que abrir o protocolo apartir desta data (29/04) e NÃO mais transferir a equipe de abordagem social...

  Descrição do Serviço - Descrever a solicitação com todos os dados e o relato que o cidadão está pedindo, visando qualificar ao máximo a demanda a fim de que a mesma possa ser devidamente avaliada e respondida de forma célere e qualificada ao requerente. ...

Sistema para vocês simularem o atendimento pelo bot do WhatsApp. 👇 https://claude.ai/public/artifacts/4665fa2c-b2c6-4aa1-a722-11e1677a2ca4 Só clicar em "simular" no menu superior.

TRI Conta Comigo O TRI Conta Comigo é um projeto da Prefeitura de Porto Alegre que oferece um cartão TRI com passagens para mulheres vítimas de violência que estejam sem condições de pagar transporte. O benefício serve para: voltar para casa com segurança; ...

ATENÇÃOPara casos de denuncias sobre trabalho infantil, nós abrimos o protocolo "Serviço especializado em Abordagem Social" .Estamos recebendo reclamações que estão sendo direcionados para o Conselho Tutelar, esse procedimento é INCORRETO .

Central do Cidadão, bom dia/tarde/noite.Meu nome é (nome do atendente).Com quem eu falo? Informamos que esta ligação está sendo gravada.Seu protocolo de atendimento é: (número do protocolo). 📝 Abertura de Protocolo Para dar continuidade, preciso de alguns d...

ORIENTE O MUNÍCIPE: A Abordagem Social / Trabalho Infantil realiza atendimento socioassistencial voltado, prioritariamente, a pessoas em situação de rua e situações de trabalho infantil em contexto de rua. O serviço NÃO atende:• Situações de urgê...

O que é a contestação? Contestação é o pedido de revisão de um protocolo quando o cidadão entende que a demanda não foi atendida corretamente ou foi encerrada sem solução. A contestação não cria uma nova solicitação. Ela serve para reabrir a análise de um p...