Ir para o conteúdo principal

Páginas Atualizadas Recentemente

Manual da Decweb

SMF - Secretaria Municipal da Fazenda

https://prefeitura.poa.br/sites/default/files/usu_doc/cartadeservicos/tutorial_decweb_v2.pdf  

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

WhatsApp do 156: funcionalidade avisa sobre agendamentos de consultas e exames

156 News

A Prefeitura de Porto Alegre lançou uma nova funcionalidade no sistema de notificações do WhatsAp...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Quando realizamos e quando NÃO

TRANSFERENCIAS

EPTC - Atendimento 24h para Transferências de ligações Quando Transferimos? Acidentes de trânsi...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Vistoria para Poda de Iluminação e Vistoria para Poda de Sinalizacao e Semaforos

Alinhamentos 156

73912    SMSURB/CEV - EMA - Vistoria para Poda de Iluminação Pontos escurecidos por obstrução d...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Secretaria municipal da Fazenda (SMF) X Secretaria estadual da Fazenda (SEFAZ)

SMF - Secretaria Municipal da Fazenda

A Secretaria da Fazenda atua em dois âmbitos (estadual e municipal) . Ela é responsável por cuida...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Treinamentos em PDF (Diversos)

Treinamentos

2. PROBARE.pptx Central do Cidadão.pdf EXPLORER CALL CENTER - PSI.pptx Institucional EBC.pptx ...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO

Treinamentos

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO.pdf

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Fluxo via telefone

Processo de contestação

AlinhamentoSempre que direccionarem o cidadão ao wpp, para registro do protocolo de contestação d...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Cadastro Único

Fasc

Tenho recebido muitas perguntas sobre atendimento do CadÚnico em função do Tri. Segue a noticia s...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Subprefeituras que atendem cadastro unico

SMDS - Secretaria Municipal de Desenvol...

PESSOAL, SEGUE ABAIXO AS ÚNICAS SUBPREITURAS QUE TEM ATENDIMENTO REFERENTE A CADUNICO: Confira o...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Cópia de Gravação de Chamada

Alinhamentos 156 Cópia de Atendimento

!!!!!!!!Atenção!!!!!!! Nos casos onde o cidadão solicita cópia da gravação do nosso atendimento,...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Atendimento Presencial

SMF - Secretaria Municipal da Fazenda

Boa tarde, já atualizei no material. Lembrando que não é para orientar o atendimento presencial, ...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

SMED - Serviços e Reclamações Diversas

Alinhamentos 156 SMED - Secretaria Municipal de Educação

Quando Usar? Este é um código de serviço genérico, utilizado para registro de solicitações, pedi...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Defesa civil - Outros municipios

Telefones Uteis

Contatos de defesa civil de outras regiões:  Viamão - 51 99718-4221 Alvorada - 51 3044-8687 e 5...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Script Fone

Scripts (Wpp/Chat, E-mail)

Resumi o script para facilitar, quem quiser impresso me procure. Script de atendimento 156 Sa...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Para soletrar ao cidadão se necessário:

Alfabeto Atendimento

A - Alemanha B - Brasil C - Colombia D - Dinamarca E - Equador F - França G - Grécia H - H...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

ALINHAMENTO PROCEDIMENTOS SMF

SMF - Secretaria Municipal da Fazenda

Quando o contribuinte questionar sobre valores de cota única e parcelamentos, devemos sempre indi...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Agendamento em Horário Noturno (após as 18:00)

Manual agendamento consultas

Entrando na área da Saúde no aplicativo aperte em "Agende Suas Consultas".   Na pró...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Vigilancia Sanitaria x SMS

Alinhamentos 156

Não existe mais serviços diversos para SMS, o único serviço que temos mais próximo é o SMS - Info...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Unidade de Saúde Cruzeiro do Sul será interditada para avaliação estrutural

156 News

 partir desta quinta-feira, 9, a unidade de saúde Cruzeiro do Sul (rua Dona Malvina, Acesso A, 19...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova