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Nem todos serviços liberados nós abrimos
Prestem MUITA atenção com os serviços registrados, nem todos os códigos liberados nós abrimos.Exe...
Suporte Gov
Pessoal, estará disponível a opção para suporte ao cidadão, referente ao suporte Gov. O suporte ...
Para cadastramento no CNES ( Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde)
Para se cadastrar no CNES, o profissional deve enviar um e-mail para cnespoa@hotmail.com solicita...
MANUAL DE ABERTURA DE TICKET DE SERVIÇO
Arquivo disponível em MANUAL DE ABERTURA DE TICKET-3.pdf
Substituição de containers
A partir da madrugada de amanhã (13/03) haverá o início da implantação da nova coleta automatizad...
Como são feitas as comunicações Oficiais
SMSURB - Poda de árvore/conservação e manutenção/Vias Urbanas
UPRV - Unidade de Podas e remoção de Vegetais Cód. 72029 Árvore vistoria Prazo 120 dias Galho...
Qual a diferença entre registro e hidrômetro?
É importante sempre sondar do cidadão ao que ele está se referindo, pois muitos confundem um com ...
Novos serviços SMS
Serviço Descrição Checklist_Assunto SMS - Atendimentos SUS Manifestação que se refere a inf...
Procedimento para atendimento de Praças
Ao fazer qualquer pedido para uma praça (manutenção, pintura, troca de equipamentos, etc.), deve-...
Manual da Decweb
https://prefeitura.poa.br/sites/default/files/usu_doc/cartadeservicos/tutorial_decweb_v2.pdf
WhatsApp do 156: funcionalidade avisa sobre agendamentos de consultas e exames
A Prefeitura de Porto Alegre lançou uma nova funcionalidade no sistema de notificações do WhatsAp...
Vistoria para Poda de Iluminação e Vistoria para Poda de Sinalizacao e Semaforos
73912 SMSURB/CEV - EMA - Vistoria para Poda de Iluminação Pontos escurecidos por obstrução d...
Secretaria municipal da Fazenda (SMF) X Secretaria estadual da Fazenda (SEFAZ)
A Secretaria da Fazenda atua em dois âmbitos (estadual e municipal) . Ela é responsável por cuida...
Treinamentos em PDF (Diversos)
2. PROBARE.pptx Central do Cidadão.pdf EXPLORER CALL CENTER - PSI.pptx Institucional EBC.pptx ...
TÉCNICAS DE ATENDIMENTO
TÉCNICAS DE ATENDIMENTO.pdf
Fluxo via telefone
AlinhamentoSempre que direccionarem o cidadão ao wpp, para registro do protocolo de contestação d...
Cadastro Único
Tenho recebido muitas perguntas sobre atendimento do CadÚnico em função do Tri. Segue a noticia s...
Subprefeituras que atendem cadastro unico
PESSOAL, SEGUE ABAIXO AS ÚNICAS SUBPREITURAS QUE TEM ATENDIMENTO REFERENTE A CADUNICO: Confira o...
Cópia de Gravação de Chamada
!!!!!!!!Atenção!!!!!!! Nos casos onde o cidadão solicita cópia da gravação do nosso atendimento,...