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Páginas Atualizadas Recentemente

Trabalho infantil

Fasc

Crianças em situação de trabalho, podemos transferimos para a FASC! Mesmo que o cidadão não saiba...

Atualizado há 9 meses por Pablo Boanova

Secretaria municipal da Fazenda (SMF) X Secretaria estadual da Fazenda (SEFAZ)

SMF - Secretaria Municipal da Fazenda

A Secretaria da Fazenda atua em dois âmbitos (estadual e municipal) . Ela é responsável por cuida...

Atualizado há 9 meses por Pablo Boanova

Treinamentos em PDF (Diversos)

Treinamentos

2. PROBARE.pptx Central do Cidadão.pdf EXPLORER CALL CENTER - PSI.pptx Institucional EBC.pptx ...

Atualizado há 10 meses por Pablo Boanova

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO

Treinamentos

TÉCNICAS DE ATENDIMENTO.pdf

Atualizado há 10 meses por Pablo Boanova

Passo a passo de contestação

Processo de contestação

1 - Selecione a opção "Consulta protocolos 156" 2 - Após digite o numero de protocolo, cas...

Atualizado há 10 meses por Pablo Boanova

Fluxo via telefone

Processo de contestação

AlinhamentoSempre que direccionarem o cidadão ao wpp, para registro do protocolo de contestação d...

Atualizado há 10 meses por Pablo Boanova

Cadastro Único

Fasc

Tenho recebido muitas perguntas sobre atendimento do CadÚnico em função do Tri. Segue a noticia s...

Atualizado há 10 meses por Pablo Boanova

Subprefeituras que atendem cadastro unico

SMDS - Secretaria Municipal de Desenvol...

PESSOAL, SEGUE ABAIXO AS ÚNICAS SUBPREITURAS QUE TEM ATENDIMENTO REFERENTE A CADUNICO: Confira o...

Atualizado há 11 meses por Pablo Boanova

Cópia de Gravação de Chamada

Alinhamentos 156 Cópia de Atendimento

!!!!!!!!Atenção!!!!!!! Nos casos onde o cidadão solicita cópia da gravação do nosso atendimento,...

Atualizado há 11 meses por Pablo Boanova

Atendimento Presencial

SMF - Secretaria Municipal da Fazenda

Boa tarde, já atualizei no material. Lembrando que não é para orientar o atendimento presencial, ...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

SMED - Serviços e Reclamações Diversas

Alinhamentos 156 SMED - Secretaria Municipal de Educação

Quando Usar? Este é um código de serviço genérico, utilizado para registro de solicitações, pedi...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

CNPJ do municipio

Doações

CNPJ do Estado, ou do Município (92.963.560/0001-60).

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Defesa civil - Outros municipios

Telefones Uteis

Contatos de defesa civil de outras regiões:  Viamão - 51 99718-4221 Alvorada - 51 3044-8687 e 5...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

URA - Whatsapp

Fluxo da URA

Segue abaixo opções disponíveis na URA Inicial do Wpp156: Receber alertas e serviços IPTU 2025 ...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Script Fone

Scripts (Wpp/Chat, E-mail)

Resumi o script para facilitar, quem quiser impresso me procure. Script de atendimento 156 Sa...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Para soletrar ao cidadão se necessário:

Alfabeto Atendimento

A - Alemanha B - Brasil C - Colombia D - Dinamarca E - Equador F - França G - Grécia H - H...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

ALINHAMENTO PROCEDIMENTOS SMF

SMF - Secretaria Municipal da Fazenda

Quando o contribuinte questionar sobre valores de cota única e parcelamentos, devemos sempre indi...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Agendamento em Horário Noturno (após as 18:00)

Manual agendamento consultas

Entrando na área da Saúde no aplicativo aperte em "Agende Suas Consultas".   Na pró...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Vigilancia Sanitaria x SMS

Alinhamentos 156

Não existe mais serviços diversos para SMS, o único serviço que temos mais próximo é o SMS - Info...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova

Unidade de Saúde Cruzeiro do Sul será interditada para avaliação estrutural

156 News

 partir desta quinta-feira, 9, a unidade de saúde Cruzeiro do Sul (rua Dona Malvina, Acesso A, 19...

Atualizado há 1 ano por Pablo Boanova