Alinhamentos 156
Pessoal se atentem aos horários de funcionamento dos órgãos:
Secretaria da Fazenda - das 9h ás 16hMaiores informações Clique Aqui DMAE: Atendimento Telefoni...
Protocolo de Atendimento
ATENÇÃO: Caso tenha sido gerado, protocolo de Serviço (sistema 156 POA) não é necessário informa...
Notificações de Alertas via Whatsapp
ATENÇÃO!! Devemos sempre oferecer ao cliente a seguinte informação: ''Questionamento sobre...
Cópia de Atendimento
Poda de árvore - Prefeitura x CEEE
Galhos de árvores encostando no fio: Registramos o serviço correspondente de acordo com a urgên...
Telefone de Secretarias
!!!!!!!!ATENÇÃO!!!!!!!!! JAMAIS, informamos telefone de contato das secretarias, pois a maioria ...
SMED - Secretaria Municipal de Educação
Retirada de Abelhas
Informamos que a prefeitura de Porto Alegre não realiza retirada de abelhas, tanto em espaços púb...
Transferencia de Ligações para a Central de Abordagem social - FASC
!!ATENÇÃO!! Só realizamos transferências para o setor de Abordagem social da FASC, em casos de m...
Alimentos Fiscalização X Alimentos Fiscalização - Surto
73086 SMS - Alimentos - Fiscalização Denúncia que se refere aos alimentos de estabelecimento...
Escritório de Licenciamento(Serviços de Plantas)
plantas de Loteamentos. Informamos que para obter o serviço mencionado é em https://prefeitura.p...
Alterações de script inicial (CPF)
Pessoal atenção as mudanças do script inicial: Solicitação de CPF, para o registro de tabulação ...
Guarda Municipal e Defesa Civil
Guarda Municipal Sempre registramos o protocolo e posteriormente SEMPRE transferimos a Guarda Mu...
Denuncia de Assédio Ocasionado por Funcionário Público (SCRIPT)
" Informarmos que, em virtude do comprometimento com a transparência, comunicamos que a Ouvidoria...
NÃO registramos ocorrencia em protocolo do comercial (DMAE)
Não registramos ocorrência em protocolo do setor comercial do DMAE, nesses casos encaminhamos a l...
DMAE - Verificação de Hidrometro
ATENÇÃO!!Para verificação ou troca de hidrometro sem vazamento, NÃO registramos nenhum serviço, a...
Serviços Diversos a SMS
!!!ATENÇÃO!!! Sempre quando registrarmos alguma denuncia/reclamação em sigilo ou Anonima a SMS o...
Somos responsáveis pelo atendimento da SMS.
Pessoal protocolos pra ouvidoria da Saúde nós ABRIMOS, nós somos os responsáveis pelo atendiment...
Transporte especial adaptado
Para os casos onde o cidadão quer solicitar um transporte social para adaptados o correto é regis...
Dados OBRIGATÓRIOS para abrir um serviço
É OBRIGATÓRIO pedir os seguintes dados para abir o protocolo: - Nome completo- Endereço residenc...
Lixo dentro de arroio/vala/valão
Qualquer tipo de lixo/resíduo dentro Valas, valetas e arroios é de responsabilidade do DMAE e faz...
HORÁRIOS LOTAÇÕES (NOVO ATENDIMENTO)
!!ATENÇÃO!! A PARTIR DE AGORA devemos passar horários de lotações, devido a nova funcionalidade ...
NÃO registramos solicitações em ANONIMO Defesa Civil
Não registramos protocolos em anônimo para a Defesa Civil, pois até o momento não temos nenhum pr...
Maus tratos com Crianças
Em caso de maus tratos de crianças. Isso é Direitos Humanos. Deve ser encaminhado para o Conselho...
Turbina - Canal de Entrada e Aberto Por
Abaixo print da tela de abertura de protocolo onde aparecerão novos campos, o campo Aberto por: s...
Vigilancia Sanitaria x SMS
Não existe mais serviços diversos para SMS, o único serviço que temos mais próximo é o SMS - Info...
Roedores - ação fiscal x Desratização
SMS - Desratização Descrição: Aplicação de raticida (veneno) nos bueiros de vias publicas e nas...
Vistoria para Poda de Iluminação e Vistoria para Poda de Sinalizacao e Semaforos
73912 SMSURB/CEV - EMA - Vistoria para Poda de Iluminação Pontos escurecidos por obstrução d...
Nem todos serviços liberados nós abrimos
Prestem MUITA atenção com os serviços registrados, nem todos os códigos liberados nós abrimos.Exe...
Podemos ou não, registrar em ANONIMO?
Nós podemos abrir o protocolo "Animal - Maus tratos / Fiscalização" em anonimo.